All the restaurants in Luxembourg: Top 10, promotions and reviews.
Unfriendly service all over except at reception. Dinner - the order was incorrect and I was served nuts even after saying I had an allergy. No service in the garden area. Breakfast was not good, items ran out and the only one member of staff. Sent an email but got a very typical style response - hence not sure this place even cares.
The Service was very stressed, for a business lunch all took to long. Because we needed to leave I asked for an espresso and the waitress replied I should wait first she wants to take the plats off the table,which were sitting there a bit.. she also diden`t asked how the food was and when we complained that the beef was completlly overcooked and burnt outside, she said that she would speak to the kitchen and let us know but diden`t bother at all to come back to us¿ Considering the price the overall experience was really poor. My husband wanted to show us the restaurant as he was there 25years ago with his company and it was an excellent restaurant, but unfortunatlly its now changed..
Nous y étions pour le déjeuner à 12. Nous n¿avons découvert qu¿il n¿y avait que du vin et de la soupe après nous nous sommes assis. Le serveur ne nous a pas dit qu¿il y a menu du déjeuner jusqu¿à ce que nous avons fini notre vin. C¿était ridicule que nous nous sommes assis dehors dans le froid pour la soupe pas un repas chaud! Le restaurant aurait dû nous envoyer un courriel il n¿y aura pas de vraie nourriture !
Nous avions pris le menu de dégustation. Tout était parfait jusqu¿au dessert. En fait la crème de mon tiramisu avait tourné . Le goût du produit laitier était aigre et écoeurant. J¿en ai juste goûté une cuiller et je l¿ai signalé au serveur qui a repris le dessert disant qu¿il allait passer le message. Sans aucun retour de sa part. Personne ne s¿est présenté à notre table ni même ne s¿est intéressé à ma réclamation. Un malheur peut arriver, un produit laitier peut tourner, mais le fait de ne pas avoir réagi à ma réclamation est une faute professionnelle impardonnable.
Bonsoir, Les plats étaient excellents mais nous étions un peu choqué du fait que le verre de vin Barolo était très cher, presque 30,00 €. C'est vraie que nous n'avons pas vu la carte de vins, mais nous aurions apprécié si le garcon nous l'aurait dit. En plus la quantité de vin était minimale.
Ayant jusqu'à présent toujours plus qu'apprécié votre restaurant, nous nous devons de vous faire part de notre déception quant à notre dernière visite. Ayant été placés - contrairement au choix articulé lors de la réservation - à une table très bruyante, comme toute la salle d'ailleurs (surpeuplée), au lieu de placer tout le monde dans la grande salle. Côté menu, pas de flexibilité non plus, 4 menus lunchs prévus et suppléments facturés pour un menu végétarien tout comme pour les desserts.
Réservation annulée Feux dans le bâtiment
Une personne a fait le choix pour le cabillaud qui n`était pas trop frais.